Általános Szerződési Feltételek
Általános szerződési feltételek (hatályos:2024.04 01.)
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó, (3400 Mezőkövesd, Orgona köz 10, , adószám: 59367413-1-25), mint szolgáltató által üzemeltetett https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételek. A jelen szerződési feltételek az
https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldalon Méhészné Varga Szilvia által egyedi megrendelésre előállított termékeinek értékesítésére vonatkoznak, a megrendelők és Méhészné Varga Szilvia közötti jogviszony részleteit határozzák meg, ezen feltételek mellett lehet a weboldalon egyedi igényeknek megfelelő terméket rendelni. Csak akkor vegye igénybe szolgáltatásait, ha az Általános Szerződési Feltételek minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen történő megrendelés, távollévők között megkötött szerződésnek minősül, azaz a szerződéskötésre Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó és a Fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor. A Fogyasztó, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó által üzemeltetett internetes honlapon az egérrel történő kattintásokkal, űrlap kitöltésével, e-mail útján rendeli meg a kiválasztott terméket. A virtuális rendelés folyamata magában foglalja a honlapon megjelenített árukatalógusban való böngészést, a webhely oldalain való böngészést, a szállítási feltételek kiválasztását, a megrendelés leadását. Szolgáltató adatai a következők:
A szolgáltató neve: Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó
A szolgáltató székhelye: 3400 Mezőkövesd Orgona köz 10
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Nyilvántartási száma: 57387484
Adószáma: 59367413-1-25
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve : Nemzeti Adó és Vámhivatal Központi Irányítás
Telefonszáma: 06204572838
Elérhető: munkanapokon: 8 – 17 óráig. A hívás nem emelet díjas.
A szerződés nyelve: magyar
Tárhely szolgáltató adatai: Jelado Internet és Kommunikáció
Szeged , Alma utca 26
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
+36203272-434
Felhasználó:
Az a személy aki a webhely „ Megrendelés leadása” oldalon az adatait önként megadja, azzal a szándékkal, hogy igénybe vegye a webhely szolgáltatásait, illetve a https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen megrendelőként, az onnan megrendelhető egyedi termékek megvásárlására vonatkozó távollevők közötti online, szerződést kössön. Felhasználó a webhely „ Megrendelés leadása” felületén az ott kért adatainak önkéntes megadásával, jelen szerződési feltételek elfogadásával hajtja végre a megrendelést. Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó, a rendelést írásban (e-mail útján) történő visszaigazolásával nyilatkozatot tesz, hogy elfogadta azt. A webhelyen regisztrációra való lehetőség nincs, a honlap oldalait bárki használhatja, böngészheti, illetve regisztráció nélkül leadhatja a megrendelését. A megrendelő kérheti az adatainak törlését. Ez alól kivételt képeznek a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok, mint pl. a számviteli bizonylatok megőrzése). Ezzel jelen szerződést Méhészné Varga Szilvia , az adatainak ezzel kapcsolatos kezelésére vonatkozóan, azonnali hatállyal felmondja. A korábban megrendelt termék megrendelésére , megvásárlására vonatkozó szerződés továbbra is él. Mindkét fél köteles teljesíteni az abban foglaltakat. A Felhasználó adatait, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó a szerződés teljesítése érdekében és ahhoz szükséges mértékben és ideig tovább kezelheti. Amennyiben Felhasználó kéri az adatainak törlését, illetve a termék megvásárlására vonatkozó szerződés teljesítéséhez szükséges adatainak teljes körű kezelését is megtiltja, abban az esetben a termék megvásárlására vonatkozó szerződéstől való elállásról nyilatkoztatja Méhészné Varga Szilvia e. v . A Felhasználó a webhely használata során nem jogosult a szolgáltató, Méhészné Varga Szilvia által működtetett informatikai rendszerbe beavatkozni. Szintén szerződés szerinti Felhasználó az a személy, aki böngészi az https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyet, illetve aki e szerződési és felhasználói feltételek valamint az adatkezelési tájékoztatóban írtak szerint adatai megadásával kommunikációt kezdeményez a Szolgáltatóval. Termékismertető Méhészné Varga Szilvia igényes, kézzel gravírozott üveg termékeket és egyedi tervezésű lakásdekorációt készít pirográfiával, könyvszobrászattal. A gravírozott üveg termékekről a gravírozás nem kopik le a használat során, nem oldódik le, mosószeres folyóvízzel tisztíthatja, eredeti fényét, csillogását ecetes áttörléssel visszakapja . A pirográfiával készült termékek fa alapanyagúak, melyek felületkezelést kapnak lakkozással. Ezáltal normális használat mellett időtállóak lesznek. A könyvszobrászati alkotások esetében nedvességtől óvni kell őket. A termékek kizárólag egyedi megrendelés alapján készülnek.
Vásárlás menete, megrendelés:
Magánszemélyek , vállalkozások számára fogadok el, és készítek termékeket. Az egyedi, saját elképzelését, emailben,szöveges üzenetben(messenger,SMS) kérheti. Kérésének pontos leírásával, kép csatolással, szállítási mód kiválasztásával, határidő kérésével Méhészné Varga Szilvia elkészíti a Megrendelőlapot, elküldi a megrendelő számára emilben,amelyet ellenörzés után,online felületen aláírással ellátva kéri visszaküldeni Az adásvételi szerződés Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó és a vevő között, a vevő által ellenörzött és aláírt megrendelésben meghatározott adatokkal és a jelen ÁSZF szerinti feltételekkel jön létre. Emiatt nagyon fontos, a kért adatok pontos megadása. Felhívom a figyelmét, hogy Méhészné Varga Szilvia , Gravírland-BookFolding által értékesített termékek, egyedi, kézzel gravírozott ,tűzzel festett, termékek. Ezek alapján, ha egyfajta termékből több is készül, úgy nincs garantálva, hogy azok teljes mértékben azonosak egymással. Apró, nem feltűnő eltérés lehetséges két, azonos terv alapján készített termék között.
Emiatt, a https://www.gravirozasmezokovesd.hu/ weboldalon szereplő fotókon látható termékek kismértékben, nem lényeges módon eltérhetnek a megrendelés teljesítése során az Ön részére megküldésre kerülő terméktől. Kérem, hogy megrendelésénél mindezt vegye figyelembe és megrendelését ezek tudatában küldje el. A kismértékű eltérések nem jelentik Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó nem szerződésszerű teljesítését, emiatt szavatossági igényt, vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet. Ha a megrendelés előtt a termékkel kapcsolatban kérdése merülne fel, akkor a webhelyen megadott elérhetőségeken az „ELÉRHETŐSÉG” gomb alatt megteheti. A Felhasználó az on-line megrendelés folyamata során, a mindenkori szerződési feltételeket „ÁSZF” és a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelést” tudomásul vételét elfogadja. Ezek elfogadását az on-line rendszer használatával kitölti, és a teljes megrendelőlapot a folyamat végén az on-line rendszer használatával, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó részére elküldi. Ennek beérkezését azonnal – de legfeljebb 48 órán belül - elektronikusan visszaigazolja. Ha a visszaigazolás a Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított 48 órán belül nem történik meg, a Felhasználót nem köti a megrendelése. A megrendelés azonnali visszaigazolását Méhészné Varga Szilvia visszaigazoló e-mail útján küldi meg Felhasználónak. A visszaigazolásban feltünteti a megrendelés fontos adatait, amelyre a későbbiek során hivatkozhat, a megrendeléssel kapcsolatos bármely ügyintézés során. Az azonnali visszaigazolással Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó a megrendelés beérkezését és az abban meghatározott feltételeket, a megrendelés tartalmát igazolja vissza Felhasználó felé. Méhészné Varga Szilvia a kért termékre vonatkozó megrendelést, előre fizetés esetén, a termék ára és a postaköltség beérkezését követően, annak visszaigazolását követően a megrendelőlapon megjelölt időpontra , a csomagküldő szolgálat igénybevételével eljuttatja a Megrendelőhöz. Ha nem, vagy késve teljesíthető a megrendelés, akkor Méhészné Varga Szilvia e. v. felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval. A megrendelést Méhészhné Varga Szilvia e. v. csak akkor fogadja el, ha a Megrendelő a megrendeléséhez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitöltötte. A Szolgáltató a Felhasználó által a rendeléskor megadott téves, pontatlan adatokra visszavezethető késedelemért, az ezekből adódó hibáért, problémáért felelősséget nem vállal. Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei A megrendelés adatai, annak leadása előtt ellenőrizhetők, megváltoztathatók, és törölhetők is. Méhészné Varga Szilvia e. v., a Felhasználó megrendelésének beérkezését követően a Felhasználó részére a megrendelést elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. A visszaigazolást automatikus válasz e-mail útján kapja meg a Felhasználó az on-line megrendelés kitöltése során megadott e-mail címére. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, úgy mentesül a vásárlási kötöttség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, mind Méhészné Varga Szilviához mind a Felhasználóhoz, amikor azok hozzáférhetővé válnak. A megrendelések feldolgozása minden munkanapon 6-18 óráig történik. Amennyiben a megrendelés a fent jelölt időn kívül érkezik meg Méhészné Varga Szilviához , azt a beérkezést követő első feldolgozási időszak kezdetén kell beérkezettnek tekinteni. A megrendelés feldolgozását követően, Méhészné Varga Szilvia e. v. elektronikus úton a „Rendelés visszaigazolása” címmel küldött levélben tájékoztatja a Felhasználót a megrendelés elfogadásáról. A termék rendelésére, megvásárlására vonatkozó szerződés Méhészné Varga Szilvia ezen elfogadó nyilatkozatával jön létre. Tehát a szerződés akkor jön létre, ha Méhészné Varga Szilvia visszaigazolta Felhasználónak azt, hogy elfogadta a megrendelést. A termékek kifizetése Vételár A vételár a kiválasztott termék mellett a weboldalon feltüntetett bruttó ár, amely alanyi adómentes és mindig forintban (HUF) értendő. A feltüntetett áron kívül a termék megvásárlásával és a vételár megfizetésével kapcsolatban egyéb díjat, költséget, csomagolási költséget Méhészné Varga Szilvia nem számít fel. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítás költségét, ezt a Felhasználó viseli. A https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen vásárolható termékek árainak változtatási jogát Méhészné Varga Szilvia fenntartja azzal, hogy a módosítás a webhelyen való megjelenéssel, egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek árát nem befolyásolja. Átutalással történő fizetés esetén a Felhasználónak a fizetendő összeget a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolás (e-mail) kézhez vételétől számított, 3 munkanapon belül át kell utalnia Szolgáltató bankszámlájára. Az elektronikus küldeményeket, a visszajelző e-mailt is, Méhészné Varga Szilvia és a Felhasználó is a küldés napján kézbesítettnek tekintik.
Fizetés:
előre utalás után (a megrendelések személyes jellege miatt)
Számlaszám, ahova a vételárat utalni kell:
Gravírland –BookFolding
Méhészné Varga Szilvia E.V
K&H Bank
számlaszám: 10402733-50527072-82821001
Méhészné Varga Szilvia e.v. felhívja Felhasználó figyelmét arra, hogy az on-line szerződéskötés menetében biztosított az, hogy a Felhasználó a szerződés tartalmát, a termék leírását, a szerződési feltételeket és nyilatkozatokat a szerződés megkötése előtt minden részletre kiterjedően megismerje, valamint biztosított annak rögzítése is, hogy ez a megrendelés elküldése előtt megtörtént. Lehetősége van arra is, hogy tájékoztatást kapjon az elektronikus úton történő szerződéskötés technikai lépéseiről és egyéb részleteiről. Az elektronikus úton történő szerződéskötés lépéseiről, részleteiről a Felhasználó jelen szerződési feltételekben tájékozódhat, melyet bármikor - a szerződés megkötését megelőzően, illetve annak folyamata során is - elér a https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldalon elhelyezett linkekre kattintva A szerződéses nyilatkozat elküldését követően történt adatbeviteli hibák azonosításához és kijavításához biztosított eszközök: Ha Felhasználó tévedésből rossz adatokat adott meg, és ezt utólag vette észre, azonnal jelezze azt Méhészné Varga Szilvia elérhetőségei valamelyikén. Fontos, hogy ezt haladéktalanul a teljesítés megkezdése előtt tegye meg.. A megrendelés korrigálása után Méhészné Varga Szilvia e.v. a megrendelésről új visszaigazolást küld a módosított tartalommal, melynek értelmében a módosításnak megfelelően jön létre, illetve– módosul a termék vásárlására vonatkozó szerződés. A megrendelés beérkezésére vonatkozó visszaigazolást és a megrendelés elfogadására vonatkozó visszaigazolást, annak tartalmait a Felhasználó minden esetben ellenőrizze. Ha bármelyik visszaigazolás tartalma a megrendelés tartalmától eltér, és az eltérést a Felhasználó a visszaigazolás megismerését követő 24 órán belül nem kifogásolja, illetve, ha a visszaigazolás megismerését követően fizetést teljesíti, akkor a szerződésre a visszaigazolás tartalma az irányadó. Az eltérő tartalmú visszaigazolást a jelzését követően Méhészné Varga Szilvia megvizsgálja és indokolt esetben korrigálja azt. Felhasználó kérheti az elküldött megrendelésének figyelmen kívül hagyását is, illetve annak törlését is, így a továbbiakban nincs kötve a megrendeléshez. Érvényes megrendelést csak a weboldalon használható on-line megrendelőlap használatával lehet leadni. Amennyiben a Felhasználó a https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen leadott online megrendelésében elírással, hamis vagy helytelen adatokat adott meg, úgy a rendelés teljesítését követően, utólagosan reklamációt Méhészné Varga Szilvia nem fogad el. Az ezekből fakadó következményekért nem vállal felelősséget, ha a Felhasználó a teljesítés befejezése előtt az adatbeviteli hibát nem jelezte. A Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alóli kivételek alapján élhet. A megrendeléskor megadott adatokat Méhészné Varga Szilvia a jogszabályok által előírt módon kezeli, tárolja. Erről Felhasználó bővebben az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat. Felhasználó a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy a jelen szerződési feltételeket és a webhelyen található tájékoztatókban, nyilatkozatokban és szabályzatokban található szabályokat megismerte és elfogadja, magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Szállítási határidő:
Felhasználó a megrendelt termék vételárát előre a megrendelés elfogadásának visszaigazolásától számított 3 napon belül kifizeti, 8-15 munkanapon belül a Szolgáltató átadja a szállítónak. Mindenképpen figyelembe veszi a Megrendelőlapon jelzett szállítási határidőt. Amennyiben Szolgáltató rajta kívül álló okok miatt nem, vagy késve tudja teljesíteni a megrendelést, haladéktalanul felveszi a kapcsolatot az adott megrendelést elküldő Felhasználóval megegyezés céljából.
Szállítás
A szolgáltató a szállításra felajánlja:
Magyar Posta
súly háznál történő kézbesítés Postán maradó és Postapont Csomagautomata
2 Kg-ig 2075 1600 995
5 Kg-ig 2330 1830 1150
GLS Futárszolgálat:
Súly Súlydíj Csomagpontba Csomagautomatába
0.1-0.5-ig 2290 1940 1940
0.6-2Kg-ig 2590 2240 2240
Utánvét összege:
10.000 ft-ig :490 ft
20.000 ft-ig : 590 ft
50.000 ft-ig :790 ft
A Szállító a Szolgáltatóval kötött szerződése alapján a feladástól számított 1 munkanapon belül kézbesíti a megrendelt terméket Felhasználó részére Az átvételkor elvégzendő ellenőrzés a Felhasználó általi elmulasztása ugyanakkor nem befolyásolja Felhasználó szavatossági jogait és az indokolás nélküli elállási jogát sem, azokat ez esetben is ugyanúgy gyakorolhatja. Ha Méhészné Varga Szilvia a megrendelt, már kifizetett terméket a teljesítés során a saját érdekkörében felmerült oknál fogva mégsem tudja megküldeni vagy átadni a szerződési feltételekben, vagy külön egyeztetés alapján meghatározott határidőn belül, akkor a teljesítési akadály beállásáról, haladéktalanul értesíti a Felhasználót, valamint - ha a megrendelést egyáltalán nem tudja teljesíteni – az akadály felmerülésétől számított 14 napon belül a Felhasználó által a megrendeléssel összefüggésben fizetett teljes összeget visszafizeti.
Személyes átvétel
A Felhasználónak lehetőség van a személyes átvételre is, előre egyeztetett időpontban, a weboldalon közzétett telephely címen.
Hibás teljesítés, szavatosság, jótállás, elállási/felmondási jog
Hibás teljesítés akkor áll fenn, ha Méhészné Varga Szilvia hibásan teljesít és a termék nem felel meg a szerződésben foglalt követelményeknek. Nem teljesít hibásan, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Kellékszavatosság
Felhasználó, Méhészné Varga Szilvia e. v. hibás teljesítése esetén, kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A Felhasználó az alábbi kellékszavatossági igények közül választhat:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Méhészné Varga Szilvia számára, más igénye teljesítéséhez képest, aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kéri, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát Méhészné Varga Szilvia költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. A Fogyasztónak minősülő Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő héten belül közölni
. Fogyasztónak minősülő Felhasználó vásárlása esetén a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Termékszavatosság Termék hibája esetén a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fentebb írt kellékszavatossági jogát, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Felhasználó, a gyártó általi forgalomba hozatalától számított 1 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Felhasználó termékszavatossági igényét kizárólag a termék készítőjével szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania. A készítő kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak illetve a készítőnek a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. A Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének érvényesítése esetén a kicserélt vagy kijavított termékre vonatkozó kellékszavatossági igényét a készítővel szemben érvényesítheti.
Jótállás
Amennyiben a https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen megrendelt termék már a vásárláskor hibás volt, és ez a hiba a vásárlást követően derül ki, úgy Méhészné Varga Szilvia e. v. köteles a vevő szavatossági igényét teljesíteni. Méhészné Varga szilvia E. V. csak akkor köteles a szavatossági igényt teljesíteni, ha a termék már a vásárláskor is hibás volt. Ha a hiba a termék vásárlását követő 6 hónapon belül jelentkezik, akkor vélelmezni kell, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt, kivéve, ha Méhészné Varga Szlvia E. V. az ellenkezőjét bizonyítani tudja. Amennyiben a hiba a vásárlást követő 6 hónapon túl jelentkezik, úgy a vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt
.Méhészné Varga Szilvia E. V. csak ebben az esetben köteles a szavatossági igényt teljesíteni.
Méhészné Varga Szilvia E. V.. az üvegekre gravírozott minták tartósságáért, a jogszabályban eltérően, korlátlan ideig szavatossági időt vállal. A gravírozott minta az üveg felületén örökre megmarad. A szavatossági igényre és annak teljesítésére egyebekben a Polgári törvénykönyvnek a hibás teljesítésre vonatkozó rendelkezései az irányadók. A Termékismertetőben leírt gravírozási technikával, az üvegek törékenysége nem fokozódik., azonban nagy ütés hatására, nem rendeltetésszerű használat, figyelmetlenségből eredő leesés esetén az üveg eltörhet. Az üveg eltöréséért felelősséget nem vállal. Az összetört termékek javítására nincs mód. Reprodukálása ellenértékének megfizetése után lehetséges. Amennyiben a termék vásárlásától számítva 6 hónap eltelt, úgy a vevő köteles bizonyítani, hogy a termék már a vásárláskor hibás volt. Abban az esetben, ha a vevő ezt nem tudja bizonyítani, úgy Méhészné Varga Szilvia E. V. nem köteles a szavatossági igényt érvényesíteni. Amennyiben a megrendelő által visszaküldött termékre vonatkozóan, Méhészné Varga Szilvia E. V. nem tartozik szavatossággal, erről a vevőt tájékoztatja és a terméket a vevő költségére utánvéttel postázza vissza. Egyebekben, a jogos szavatossági igény teljesítésének költségei, a javítás és a postázás költségeit is, Méhészné Varga Szilvia E. V. terhelik.
Elállás jog
A jelen ÁSZF alapján a https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldalon keresztül megrendelt termékek megvásárlásától a vásárló tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat abban az esetben ha a termékre személyes jellegű felirat nem került. A tizennégy napos határidő a megrendelt termékek kézhezvételének napjától értendő. A vevőnek kell igazolni a kézhezvétel napját, és ezen igazolást az elállási nyilatkozatához csatolnia kell. A vásárló írásban, emailben elküldött nyilatkozattal gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a jelen ÁSZF - ben rögzített email címre kell megküldeni 14 napon belül. Az elállási nyilatkozatban meg kell adni a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját is. A Felhasználó az elállási/felmondási jog gyakorlásához felhasználhatja az „INFORMÁCIÓ” fül alatt található „NYILATKOZATMINTÁT. A Felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi írásbeli elállási/felmondási nyilatkozatát. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási/felmondási jogát az itt leírtaknak megfelelő módon és határidőben gyakorolta. Elállás esetén a vevő köteles, a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító csomagolásban (legalább olyan csomagolásba, amelyben az ő részére kézbesítve lett) ajánlott küldeményként visszaküldeni Méhészné Varga Szilvia E.V. részére a termékeket. A visszaküldés költségeit a vevő viseli. Ha a fogyasztó eláll a távollevők között kötött szerződèstől, az elektronikusan megküldött elállási nyilatkozat kézhezvételét követően, haladèktalanul, de legkèsőbb az elállás tudomásszerzèsètől számított 14( tizennègy) napon belül Méhészné Varga Szilvia E.V. a vevő által kifizetett teljes összeget visszatéríti a vevőnek, feltéve, hogy ezen határidőn belül, a visszaküldött termékeket sértetlen állapotban megkapta. Méhészné Varga Szilvia E.V. jogosult levonni a visszatérített összegből a visszaküldött termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának értékét.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek
A vevő nem gyakorolhatja az elállási jogot egyedi termékek megrendelése esetén. 45/2014. ( II.26.) 29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; Az elállás/felmondás joghatása
Ha Felhasználó eláll a szerződéstől, akkor legkésőbb a Felhasználó elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belül Méhészné Varga Szilvia visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. Méhészné Varga Szilvia e.v. az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, és e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a visszatérítést Méhészné Varga Szilvia e.v. mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Felhasználó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A Felhasználó köteles Méhészné Varga Szilvia számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belüli Viisszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Felhasználó viseli. Méhészné Varga Szilvia e.v. semmilyen felelősséget nem vállal olyan közvetlen és közvetett károkért, amelyek a webhely rosszhiszemű felhasználásából vagy az internetszolgáltató elérhetetlenné válásából erednek. Méhészné Varga Szilvia nem vonható felelősségre technikai zavarokért. Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek, megrendelések megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében Méhészné Varga Szilvia minden kártérítési felelősséget kizár. Kizárólag súlyos gondatlansága, szándékossága vagy a lényeges szerződéses kötelezettségei megszegésének következtében előállott károkért felel. Méhészné Varga Szilvia e. v. jogszabály alapján szerződéskötési kötelezettség nem terheli. Szabadon dönt a Felhasználó regisztrációjának, megrendelésének elfogadásáról vagy visszautasításáról. Szolgáltató az ebből fakadó károkért való felelősségét kizárja. A webhelyen megjelenített termékek képei színárnyalatban eltérhetnek a valóságostól. Méhészné Varga Szilvia e.v. nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okok miatt szükségessé váló, előzetes bejelentés nélküli esetleges változtatásából adódó eltérésekért. Méhészné Varga Szilvia e.v. a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért, az ezekből adódó károkért való felelősségét kizárja. A webhelyen található külső hivatkozások az internetcímtől eltérő címtartományra mutató link követésével letöltött tartalom nem áll Méhészné Varga Szilvia e.v. befolyása alatt. Amennyiben azt az arra jogosult kéri, a linket törli vagy módosítja. Az ilyen link használatával megjelenített vagy letöltött tartalmakkal kapcsolatban Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli. A webhely üzemeltetésének befejezése Méhészné Varga Szilvia fenntartja magának a jogot arra, hogy a webhely üzemeltetését bármikor előzetes bejelentés és indoklás nélkül felfüggessze, vagy az megszüntesse. Különösen abban az esetben él ezzel a lehetőséggel, ha technikai okból vagy jogi okból a felhasználás további zavartalan folytatása nem biztosítható. Amennyiben ezt valamely Felhasználó magatartása idézte elő,az adott személytől követelheti a keletkezett kár megtérítését. A webhely üzemeltetésének befejezése esetén a Felhasználó által már érvényesen megrendelt és Méhészné Varga Szilvia által elfogadott és visszaigazolt, valamint a vételár megfizetéssel teljesített termék megvásárlására vonatkozó szerződéseket maradéktalanul teljesíti. Természetesen, ha annak technikai akadálya nem merül fel a webhely üzemeltetésének befejezése következtében. Akadály esetén Méhészné Varga Szilvia e.v. a szerződéskötés előtti állapotot visszaállítja a Felhasználó által befizetett összeg visszatérítésével.
Adatkezelés, adatvédelem
Az "Adatkezelési tájékoztató" és a "Tájékoztató „sütik” alkalmazásáról" című dokumentumok, részletesen tájékoztatnak, melyekben leírtak szerint jár el Méhészné Varga Szilvia E.V.,a szerződés teljesítése és a webhely üzemeltetése során. Szerződési feltételek módosítása Méhészné Varga Szilvia e. v. fenntartja magának a jogot arra, hogy a szerződési feltételeket bármikor előzetes bejelentés és külön értesítés nélkül egyoldalúan módosítsa, amennyiben ez jogi vagy objektív okokból szükségessé válik. Bármely módosítás akkortól hatályos, amikor a módosítás szövege az
https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen hozzáférhetővé válik. A módosítás dátuma előtt regisztráló Felhasználók módosításig végrehajtott tevékenységére, valamint a módosításig teljesített termékértékesítésekre, ez nem vonatkozik, visszahatása nincs. A módosításkor folyamatban lévő termékértékesítéseket, szolgáltatásokat azok megrendeléskor érvényes szerződési feltételek szerint teljesülnek. A módosítást követően regisztráló Felhasználókra és az azután leadott megrendelésekre a módosítás hatálya teljes egészégben kiterjed. A megrendelésekre minden esetben az azok elküldésekor érvényes feltételeket kell alkalmazni, beleértve a webhelyen elérhető összes szabályzat, leírás és tájékoztató tartalmát, melyek jelen ÁSZF részét képezik. A https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhely – megrendeléseken kívüli – felhasználását illetően mindenkor a webhelyen közzétett és aktuálisan olvasható szerződési feltételek ÁSZF és egyéb szabályzatok, tájékoztatók alkalmazandók, a Felhasználó regisztrációjának időpontjától függetlenül.
Jogviták rendezése
Szerződő Felek kijelentik, hogy jelen szerződési feltételekből eredő jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése során a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően, kölcsönösen együttműködve járnak el. A szerződő felek kölcsönösen együttműködnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívül, tárgyalásos úton a legrövidebb idő alatt és a legkevesebb költséggel rendezzék. Amennyiben ez nem vezet eredményre, Felhasználó és Méhészné Varga Szilvia E. V. székhelye szerint illetékes bíróságon is megindíthatja a pert. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság a Mezőkövesdi Járásbíróság. A visszautasításból, illetve a szolgáltatás kieséséből vagy megszűnéséből adódó károkért való felelősségét Méhészné Varga Szilvia kizárja. Jelen szerződési feltételekben nem rendezett kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet törvény rendelkezései irányadók. Panasz, Szolgáltató feletti felügyelet Panasz Felhasználó, Méhészné Varga Szilvia e.v. szolgáltatására, termékének értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, az áru minőségére vonatkozó panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben fordulhat az alábbi elérhetőségeken keresztül Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozóhoz: Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó Székhely: Magyarország, Mezőkövesd, Orgona köz 10 Postacím: Magyarország, Mezőkövesd Orgona köz 10 Telefonszám: +36 20 4572838 E-mail cím:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Méhészné Varga Szilvia a szóbeli vagy írásbeli panaszt azonnal megvizsgálja, szükség szerint azonnal megoldja. Amennyiben ez nem lehetséges, illetve a Felhasználó egyet nem értése esetén, valamint az írásban benyújtott panaszt legkésőbb harminc napon belül írásban megválaszolja. A Felhasználó a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatban a Borsod –Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamarák mellett működő békéltető testület díjmentes eljárását is kérheti.
Felügyelet
A kereskedelmi hatóság által nyilvántartásba vett tevékenység nyilvántartási száma, hatóság megnevezése:
57387484 Nemzeti Adó És Vámhivatal Központi Irányítása Békéltetö testület Borsod-Abaúj- Zemplén Vátmegyei Kereskedelmi és Iparkamra Békéltető Testület 3525, Miskolc,Szentpáli út 1 Postacím:3501,Miskolc,Pf.376 Tel: 0646501-090/105 E-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Méhészné Varga Szilviát , a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Az eljárásra a Felhasználó magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illeti meg.A Felhasználó magyarországi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét Méhészné Varga Szilvia e. v. képviseletére feljogosított szerv székhelye állapítja meg. A Felhasználó erre irányuló kérelmében a fentiektől eltérő, másik békéltető testületet jelölhet meg. Magyarországon a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. Hatáskörébe tartozik a fent megjelölt témájú fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokról és kötelezettségekről. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja „ODR” Ha Felhasználó az Európai Unióban él, az interneten vásárolt termékre, szolgáltatásra vonatkozó panaszával kapcsolatban igénybe veheti az Európai Bizottság alábbi online vitarendezési eszközét. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.help.new&lng= A magyar nyelvű platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.help.new&lng=HU Ezt az internetalapú platformot az EU azoknak a fogyasztóknak hozta létre, akik panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, és fel szeretnének kérni egy semleges harmadik felet (vitarendezési testületet) a panasz kezelésére. Az online vitarendezési platformról és használatáról, a vitarendezés módjáról további információkat a fenti linkek használatával elérhető webhelyeken talál. Felhasználó az áru minőségére vonatkozó panaszával, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozónak vagy az ő érdekében eljáró személynek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, a szolgáltatás minőségére, felelősségi szabályok alkalmazására vonatkozó panaszával a magyarországi lakóhelye szerint illetékes megyeszékhely szerinti járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A területileg illetékes járási hivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://jarasinfo.gov.hu oldalon. Felhasználó panaszával fordulhat a Szolgáltató székhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz is. Adatkezeléssel kapcsolatos felügyelet Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit bíróság előtt gyakorolhatja, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 1055 Budapest Falk Miksa utca 9-11 Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. Telefon: +36 30 683 5969 E-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Webhely: http://www.naih.hu/ A bírósági út választása esetén a per - az érintett Felhasználó választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható, mert a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
2024. 04. 01. Méhészné Varga Szilvia
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó, (3400 Mezőkövesd, Orgona köz 10, , adószám: 59367413-1-25), mint szolgáltató által üzemeltetett https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételek. A jelen szerződési feltételek az
https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldalon Méhészné Varga Szilvia által egyedi megrendelésre előállított termékeinek értékesítésére vonatkoznak, a megrendelők és Méhészné Varga Szilvia közötti jogviszony részleteit határozzák meg, ezen feltételek mellett lehet a weboldalon egyedi igényeknek megfelelő terméket rendelni. Csak akkor vegye igénybe szolgáltatásait, ha az Általános Szerződési Feltételek minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen történő megrendelés, távollévők között megkötött szerződésnek minősül, azaz a szerződéskötésre Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó és a Fogyasztó egyidejű jelenlétének hiányában kerül sor. A Fogyasztó, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó által üzemeltetett internetes honlapon az egérrel történő kattintásokkal, űrlap kitöltésével, e-mail útján rendeli meg a kiválasztott terméket. A virtuális rendelés folyamata magában foglalja a honlapon megjelenített árukatalógusban való böngészést, a webhely oldalain való böngészést, a szállítási feltételek kiválasztását, a megrendelés leadását. Szolgáltató adatai a következők:
A szolgáltató neve: Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó
A szolgáltató székhelye: 3400 Mezőkövesd Orgona köz 10
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe:
Nyilvántartási száma: 57387484
Adószáma: 59367413-1-25
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve : Nemzeti Adó és Vámhivatal Központi Irányítás
Telefonszáma: 06204572838
Elérhető: munkanapokon: 8 – 17 óráig. A hívás nem emelet díjas.
A szerződés nyelve: magyar
Tárhely szolgáltató adatai: Jelado Internet és Kommunikáció
Szeged , Alma utca 26
+36203272-434
Felhasználó:
Az a személy aki a webhely „ Megrendelés leadása” oldalon az adatait önként megadja, azzal a szándékkal, hogy igénybe vegye a webhely szolgáltatásait, illetve a https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen megrendelőként, az onnan megrendelhető egyedi termékek megvásárlására vonatkozó távollevők közötti online, szerződést kössön. Felhasználó a webhely „ Megrendelés leadása” felületén az ott kért adatainak önkéntes megadásával, jelen szerződési feltételek elfogadásával hajtja végre a megrendelést. Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó, a rendelést írásban (e-mail útján) történő visszaigazolásával nyilatkozatot tesz, hogy elfogadta azt. A webhelyen regisztrációra való lehetőség nincs, a honlap oldalait bárki használhatja, böngészheti, illetve regisztráció nélkül leadhatja a megrendelését. A megrendelő kérheti az adatainak törlését. Ez alól kivételt képeznek a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok, mint pl. a számviteli bizonylatok megőrzése). Ezzel jelen szerződést Méhészné Varga Szilvia , az adatainak ezzel kapcsolatos kezelésére vonatkozóan, azonnali hatállyal felmondja. A korábban megrendelt termék megrendelésére , megvásárlására vonatkozó szerződés továbbra is él. Mindkét fél köteles teljesíteni az abban foglaltakat. A Felhasználó adatait, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó a szerződés teljesítése érdekében és ahhoz szükséges mértékben és ideig tovább kezelheti. Amennyiben Felhasználó kéri az adatainak törlését, illetve a termék megvásárlására vonatkozó szerződés teljesítéséhez szükséges adatainak teljes körű kezelését is megtiltja, abban az esetben a termék megvásárlására vonatkozó szerződéstől való elállásról nyilatkoztatja Méhészné Varga Szilvia e. v . A Felhasználó a webhely használata során nem jogosult a szolgáltató, Méhészné Varga Szilvia által működtetett informatikai rendszerbe beavatkozni. Szintén szerződés szerinti Felhasználó az a személy, aki böngészi az https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyet, illetve aki e szerződési és felhasználói feltételek valamint az adatkezelési tájékoztatóban írtak szerint adatai megadásával kommunikációt kezdeményez a Szolgáltatóval. Termékismertető Méhészné Varga Szilvia igényes, kézzel gravírozott üveg termékeket és egyedi tervezésű lakásdekorációt készít pirográfiával, könyvszobrászattal. A gravírozott üveg termékekről a gravírozás nem kopik le a használat során, nem oldódik le, mosószeres folyóvízzel tisztíthatja, eredeti fényét, csillogását ecetes áttörléssel visszakapja . A pirográfiával készült termékek fa alapanyagúak, melyek felületkezelést kapnak lakkozással. Ezáltal normális használat mellett időtállóak lesznek. A könyvszobrászati alkotások esetében nedvességtől óvni kell őket. A termékek kizárólag egyedi megrendelés alapján készülnek.
Vásárlás menete, megrendelés:
Magánszemélyek , vállalkozások számára fogadok el, és készítek termékeket. Az egyedi, saját elképzelését, emailben,szöveges üzenetben(messenger,SMS) kérheti. Kérésének pontos leírásával, kép csatolással, szállítási mód kiválasztásával, határidő kérésével Méhészné Varga Szilvia elkészíti a Megrendelőlapot, elküldi a megrendelő számára emilben,amelyet ellenörzés után,online felületen aláírással ellátva kéri visszaküldeni Az adásvételi szerződés Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó és a vevő között, a vevő által ellenörzött és aláírt megrendelésben meghatározott adatokkal és a jelen ÁSZF szerinti feltételekkel jön létre. Emiatt nagyon fontos, a kért adatok pontos megadása. Felhívom a figyelmét, hogy Méhészné Varga Szilvia , Gravírland-BookFolding által értékesített termékek, egyedi, kézzel gravírozott ,tűzzel festett, termékek. Ezek alapján, ha egyfajta termékből több is készül, úgy nincs garantálva, hogy azok teljes mértékben azonosak egymással. Apró, nem feltűnő eltérés lehetséges két, azonos terv alapján készített termék között.
Emiatt, a https://www.gravirozasmezokovesd.hu/ weboldalon szereplő fotókon látható termékek kismértékben, nem lényeges módon eltérhetnek a megrendelés teljesítése során az Ön részére megküldésre kerülő terméktől. Kérem, hogy megrendelésénél mindezt vegye figyelembe és megrendelését ezek tudatában küldje el. A kismértékű eltérések nem jelentik Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó nem szerződésszerű teljesítését, emiatt szavatossági igényt, vagy a szerződésszegés jogkövetkezményeit érvényesíteni nem lehet. Ha a megrendelés előtt a termékkel kapcsolatban kérdése merülne fel, akkor a webhelyen megadott elérhetőségeken az „ELÉRHETŐSÉG” gomb alatt megteheti. A Felhasználó az on-line megrendelés folyamata során, a mindenkori szerződési feltételeket „ÁSZF” és a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelést” tudomásul vételét elfogadja. Ezek elfogadását az on-line rendszer használatával kitölti, és a teljes megrendelőlapot a folyamat végén az on-line rendszer használatával, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó részére elküldi. Ennek beérkezését azonnal – de legfeljebb 48 órán belül - elektronikusan visszaigazolja. Ha a visszaigazolás a Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított 48 órán belül nem történik meg, a Felhasználót nem köti a megrendelése. A megrendelés azonnali visszaigazolását Méhészné Varga Szilvia visszaigazoló e-mail útján küldi meg Felhasználónak. A visszaigazolásban feltünteti a megrendelés fontos adatait, amelyre a későbbiek során hivatkozhat, a megrendeléssel kapcsolatos bármely ügyintézés során. Az azonnali visszaigazolással Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó a megrendelés beérkezését és az abban meghatározott feltételeket, a megrendelés tartalmát igazolja vissza Felhasználó felé. Méhészné Varga Szilvia a kért termékre vonatkozó megrendelést, előre fizetés esetén, a termék ára és a postaköltség beérkezését követően, annak visszaigazolását követően a megrendelőlapon megjelölt időpontra , a csomagküldő szolgálat igénybevételével eljuttatja a Megrendelőhöz. Ha nem, vagy késve teljesíthető a megrendelés, akkor Méhészné Varga Szilvia e. v. felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval. A megrendelést Méhészhné Varga Szilvia e. v. csak akkor fogadja el, ha a Megrendelő a megrendeléséhez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitöltötte. A Szolgáltató a Felhasználó által a rendeléskor megadott téves, pontatlan adatokra visszavezethető késedelemért, az ezekből adódó hibáért, problémáért felelősséget nem vállal. Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei A megrendelés adatai, annak leadása előtt ellenőrizhetők, megváltoztathatók, és törölhetők is. Méhészné Varga Szilvia e. v., a Felhasználó megrendelésének beérkezését követően a Felhasználó részére a megrendelést elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. A visszaigazolást automatikus válasz e-mail útján kapja meg a Felhasználó az on-line megrendelés kitöltése során megadott e-mail címére. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, úgy mentesül a vásárlási kötöttség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, mind Méhészné Varga Szilviához mind a Felhasználóhoz, amikor azok hozzáférhetővé válnak. A megrendelések feldolgozása minden munkanapon 6-18 óráig történik. Amennyiben a megrendelés a fent jelölt időn kívül érkezik meg Méhészné Varga Szilviához , azt a beérkezést követő első feldolgozási időszak kezdetén kell beérkezettnek tekinteni. A megrendelés feldolgozását követően, Méhészné Varga Szilvia e. v. elektronikus úton a „Rendelés visszaigazolása” címmel küldött levélben tájékoztatja a Felhasználót a megrendelés elfogadásáról. A termék rendelésére, megvásárlására vonatkozó szerződés Méhészné Varga Szilvia ezen elfogadó nyilatkozatával jön létre. Tehát a szerződés akkor jön létre, ha Méhészné Varga Szilvia visszaigazolta Felhasználónak azt, hogy elfogadta a megrendelést. A termékek kifizetése Vételár A vételár a kiválasztott termék mellett a weboldalon feltüntetett bruttó ár, amely alanyi adómentes és mindig forintban (HUF) értendő. A feltüntetett áron kívül a termék megvásárlásával és a vételár megfizetésével kapcsolatban egyéb díjat, költséget, csomagolási költséget Méhészné Varga Szilvia nem számít fel. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítás költségét, ezt a Felhasználó viseli. A https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen vásárolható termékek árainak változtatási jogát Méhészné Varga Szilvia fenntartja azzal, hogy a módosítás a webhelyen való megjelenéssel, egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek árát nem befolyásolja. Átutalással történő fizetés esetén a Felhasználónak a fizetendő összeget a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolás (e-mail) kézhez vételétől számított, 3 munkanapon belül át kell utalnia Szolgáltató bankszámlájára. Az elektronikus küldeményeket, a visszajelző e-mailt is, Méhészné Varga Szilvia és a Felhasználó is a küldés napján kézbesítettnek tekintik.
Fizetés:
előre utalás után (a megrendelések személyes jellege miatt)
Számlaszám, ahova a vételárat utalni kell:
Gravírland –BookFolding
Méhészné Varga Szilvia E.V
K&H Bank
számlaszám: 10402733-50527072-82821001
Méhészné Varga Szilvia e.v. felhívja Felhasználó figyelmét arra, hogy az on-line szerződéskötés menetében biztosított az, hogy a Felhasználó a szerződés tartalmát, a termék leírását, a szerződési feltételeket és nyilatkozatokat a szerződés megkötése előtt minden részletre kiterjedően megismerje, valamint biztosított annak rögzítése is, hogy ez a megrendelés elküldése előtt megtörtént. Lehetősége van arra is, hogy tájékoztatást kapjon az elektronikus úton történő szerződéskötés technikai lépéseiről és egyéb részleteiről. Az elektronikus úton történő szerződéskötés lépéseiről, részleteiről a Felhasználó jelen szerződési feltételekben tájékozódhat, melyet bármikor - a szerződés megkötését megelőzően, illetve annak folyamata során is - elér a https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldalon elhelyezett linkekre kattintva A szerződéses nyilatkozat elküldését követően történt adatbeviteli hibák azonosításához és kijavításához biztosított eszközök: Ha Felhasználó tévedésből rossz adatokat adott meg, és ezt utólag vette észre, azonnal jelezze azt Méhészné Varga Szilvia elérhetőségei valamelyikén. Fontos, hogy ezt haladéktalanul a teljesítés megkezdése előtt tegye meg.. A megrendelés korrigálása után Méhészné Varga Szilvia e.v. a megrendelésről új visszaigazolást küld a módosított tartalommal, melynek értelmében a módosításnak megfelelően jön létre, illetve– módosul a termék vásárlására vonatkozó szerződés. A megrendelés beérkezésére vonatkozó visszaigazolást és a megrendelés elfogadására vonatkozó visszaigazolást, annak tartalmait a Felhasználó minden esetben ellenőrizze. Ha bármelyik visszaigazolás tartalma a megrendelés tartalmától eltér, és az eltérést a Felhasználó a visszaigazolás megismerését követő 24 órán belül nem kifogásolja, illetve, ha a visszaigazolás megismerését követően fizetést teljesíti, akkor a szerződésre a visszaigazolás tartalma az irányadó. Az eltérő tartalmú visszaigazolást a jelzését követően Méhészné Varga Szilvia megvizsgálja és indokolt esetben korrigálja azt. Felhasználó kérheti az elküldött megrendelésének figyelmen kívül hagyását is, illetve annak törlését is, így a továbbiakban nincs kötve a megrendeléshez. Érvényes megrendelést csak a weboldalon használható on-line megrendelőlap használatával lehet leadni. Amennyiben a Felhasználó a https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen leadott online megrendelésében elírással, hamis vagy helytelen adatokat adott meg, úgy a rendelés teljesítését követően, utólagosan reklamációt Méhészné Varga Szilvia nem fogad el. Az ezekből fakadó következményekért nem vállal felelősséget, ha a Felhasználó a teljesítés befejezése előtt az adatbeviteli hibát nem jelezte. A Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alóli kivételek alapján élhet. A megrendeléskor megadott adatokat Méhészné Varga Szilvia a jogszabályok által előírt módon kezeli, tárolja. Erről Felhasználó bővebben az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat. Felhasználó a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy a jelen szerződési feltételeket és a webhelyen található tájékoztatókban, nyilatkozatokban és szabályzatokban található szabályokat megismerte és elfogadja, magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Szállítási határidő:
Felhasználó a megrendelt termék vételárát előre a megrendelés elfogadásának visszaigazolásától számított 3 napon belül kifizeti, 8-15 munkanapon belül a Szolgáltató átadja a szállítónak. Mindenképpen figyelembe veszi a Megrendelőlapon jelzett szállítási határidőt. Amennyiben Szolgáltató rajta kívül álló okok miatt nem, vagy késve tudja teljesíteni a megrendelést, haladéktalanul felveszi a kapcsolatot az adott megrendelést elküldő Felhasználóval megegyezés céljából.
Szállítás
A szolgáltató a szállításra felajánlja:
Magyar Posta
súly háznál történő kézbesítés Postán maradó és Postapont Csomagautomata
2 Kg-ig 2075 1600 995
5 Kg-ig 2330 1830 1150
GLS Futárszolgálat:
Súly Súlydíj Csomagpontba Csomagautomatába
0.1-0.5-ig 2290 1940 1940
0.6-2Kg-ig 2590 2240 2240
Utánvét összege:
10.000 ft-ig :490 ft
20.000 ft-ig : 590 ft
50.000 ft-ig :790 ft
A Szállító a Szolgáltatóval kötött szerződése alapján a feladástól számított 1 munkanapon belül kézbesíti a megrendelt terméket Felhasználó részére Az átvételkor elvégzendő ellenőrzés a Felhasználó általi elmulasztása ugyanakkor nem befolyásolja Felhasználó szavatossági jogait és az indokolás nélküli elállási jogát sem, azokat ez esetben is ugyanúgy gyakorolhatja. Ha Méhészné Varga Szilvia a megrendelt, már kifizetett terméket a teljesítés során a saját érdekkörében felmerült oknál fogva mégsem tudja megküldeni vagy átadni a szerződési feltételekben, vagy külön egyeztetés alapján meghatározott határidőn belül, akkor a teljesítési akadály beállásáról, haladéktalanul értesíti a Felhasználót, valamint - ha a megrendelést egyáltalán nem tudja teljesíteni – az akadály felmerülésétől számított 14 napon belül a Felhasználó által a megrendeléssel összefüggésben fizetett teljes összeget visszafizeti.
Személyes átvétel
A Felhasználónak lehetőség van a személyes átvételre is, előre egyeztetett időpontban, a weboldalon közzétett telephely címen.
Hibás teljesítés, szavatosság, jótállás, elállási/felmondási jog
Hibás teljesítés akkor áll fenn, ha Méhészné Varga Szilvia hibásan teljesít és a termék nem felel meg a szerződésben foglalt követelményeknek. Nem teljesít hibásan, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Kellékszavatosság
Felhasználó, Méhészné Varga Szilvia e. v. hibás teljesítése esetén, kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A Felhasználó az alábbi kellékszavatossági igények közül választhat:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy Méhészné Varga Szilvia számára, más igénye teljesítéséhez képest, aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kéri, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát Méhészné Varga Szilvia költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot. A Fogyasztónak minősülő Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő héten belül közölni
. Fogyasztónak minősülő Felhasználó vásárlása esetén a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Termékszavatosság Termék hibája esetén a fogyasztónak minősülő Felhasználó a fentebb írt kellékszavatossági jogát, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Felhasználó, a gyártó általi forgalomba hozatalától számított 1 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Felhasználó termékszavatossági igényét kizárólag a termék készítőjével szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania. A készítő kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak illetve a készítőnek a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. A Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének érvényesítése esetén a kicserélt vagy kijavított termékre vonatkozó kellékszavatossági igényét a készítővel szemben érvényesítheti.
Jótállás
Amennyiben a https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen megrendelt termék már a vásárláskor hibás volt, és ez a hiba a vásárlást követően derül ki, úgy Méhészné Varga Szilvia e. v. köteles a vevő szavatossági igényét teljesíteni. Méhészné Varga szilvia E. V. csak akkor köteles a szavatossági igényt teljesíteni, ha a termék már a vásárláskor is hibás volt. Ha a hiba a termék vásárlását követő 6 hónapon belül jelentkezik, akkor vélelmezni kell, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt, kivéve, ha Méhészné Varga Szlvia E. V. az ellenkezőjét bizonyítani tudja. Amennyiben a hiba a vásárlást követő 6 hónapon túl jelentkezik, úgy a vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a vásárláskor is fennállt
.Méhészné Varga Szilvia E. V. csak ebben az esetben köteles a szavatossági igényt teljesíteni.
Méhészné Varga Szilvia E. V.. az üvegekre gravírozott minták tartósságáért, a jogszabályban eltérően, korlátlan ideig szavatossági időt vállal. A gravírozott minta az üveg felületén örökre megmarad. A szavatossági igényre és annak teljesítésére egyebekben a Polgári törvénykönyvnek a hibás teljesítésre vonatkozó rendelkezései az irányadók. A Termékismertetőben leírt gravírozási technikával, az üvegek törékenysége nem fokozódik., azonban nagy ütés hatására, nem rendeltetésszerű használat, figyelmetlenségből eredő leesés esetén az üveg eltörhet. Az üveg eltöréséért felelősséget nem vállal. Az összetört termékek javítására nincs mód. Reprodukálása ellenértékének megfizetése után lehetséges. Amennyiben a termék vásárlásától számítva 6 hónap eltelt, úgy a vevő köteles bizonyítani, hogy a termék már a vásárláskor hibás volt. Abban az esetben, ha a vevő ezt nem tudja bizonyítani, úgy Méhészné Varga Szilvia E. V. nem köteles a szavatossági igényt érvényesíteni. Amennyiben a megrendelő által visszaküldött termékre vonatkozóan, Méhészné Varga Szilvia E. V. nem tartozik szavatossággal, erről a vevőt tájékoztatja és a terméket a vevő költségére utánvéttel postázza vissza. Egyebekben, a jogos szavatossági igény teljesítésének költségei, a javítás és a postázás költségeit is, Méhészné Varga Szilvia E. V. terhelik.
Elállás jog
A jelen ÁSZF alapján a https://www.gravirozasmezokovesd.hu weboldalon keresztül megrendelt termékek megvásárlásától a vásárló tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat abban az esetben ha a termékre személyes jellegű felirat nem került. A tizennégy napos határidő a megrendelt termékek kézhezvételének napjától értendő. A vevőnek kell igazolni a kézhezvétel napját, és ezen igazolást az elállási nyilatkozatához csatolnia kell. A vásárló írásban, emailben elküldött nyilatkozattal gyakorolhatja elállási jogát. Az elállási nyilatkozatot a jelen ÁSZF - ben rögzített email címre kell megküldeni 14 napon belül. Az elállási nyilatkozatban meg kell adni a megrendelésben szereplő minden adatot, a megrendelésnek és a termék kézhezvételének az időpontját is. A Felhasználó az elállási/felmondási jog gyakorlásához felhasználhatja az „INFORMÁCIÓ” fül alatt található „NYILATKOZATMINTÁT. A Felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi írásbeli elállási/felmondási nyilatkozatát. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási/felmondási jogát az itt leírtaknak megfelelő módon és határidőben gyakorolta. Elállás esetén a vevő köteles, a termékek biztonságát, sérülésmentességét megfelelően biztosító csomagolásban (legalább olyan csomagolásba, amelyben az ő részére kézbesítve lett) ajánlott küldeményként visszaküldeni Méhészné Varga Szilvia E.V. részére a termékeket. A visszaküldés költségeit a vevő viseli. Ha a fogyasztó eláll a távollevők között kötött szerződèstől, az elektronikusan megküldött elállási nyilatkozat kézhezvételét követően, haladèktalanul, de legkèsőbb az elállás tudomásszerzèsètől számított 14( tizennègy) napon belül Méhészné Varga Szilvia E.V. a vevő által kifizetett teljes összeget visszatéríti a vevőnek, feltéve, hogy ezen határidőn belül, a visszaküldött termékeket sértetlen állapotban megkapta. Méhészné Varga Szilvia E.V. jogosult levonni a visszatérített összegből a visszaküldött termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának értékét.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek
A vevő nem gyakorolhatja az elállási jogot egyedi termékek megrendelése esetén. 45/2014. ( II.26.) 29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; Az elállás/felmondás joghatása
Ha Felhasználó eláll a szerződéstől, akkor legkésőbb a Felhasználó elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belül Méhészné Varga Szilvia visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. Méhészné Varga Szilvia e.v. az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, és e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a visszatérítést Méhészné Varga Szilvia e.v. mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Felhasználó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A Felhasználó köteles Méhészné Varga Szilvia számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belüli Viisszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Felhasználó viseli. Méhészné Varga Szilvia e.v. semmilyen felelősséget nem vállal olyan közvetlen és közvetett károkért, amelyek a webhely rosszhiszemű felhasználásából vagy az internetszolgáltató elérhetetlenné válásából erednek. Méhészné Varga Szilvia nem vonható felelősségre technikai zavarokért. Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek, megrendelések megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében Méhészné Varga Szilvia minden kártérítési felelősséget kizár. Kizárólag súlyos gondatlansága, szándékossága vagy a lényeges szerződéses kötelezettségei megszegésének következtében előállott károkért felel. Méhészné Varga Szilvia e. v. jogszabály alapján szerződéskötési kötelezettség nem terheli. Szabadon dönt a Felhasználó regisztrációjának, megrendelésének elfogadásáról vagy visszautasításáról. Szolgáltató az ebből fakadó károkért való felelősségét kizárja. A webhelyen megjelenített termékek képei színárnyalatban eltérhetnek a valóságostól. Méhészné Varga Szilvia e.v. nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okok miatt szükségessé váló, előzetes bejelentés nélküli esetleges változtatásából adódó eltérésekért. Méhészné Varga Szilvia e.v. a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért, az ezekből adódó károkért való felelősségét kizárja. A webhelyen található külső hivatkozások az internetcímtől eltérő címtartományra mutató link követésével letöltött tartalom nem áll Méhészné Varga Szilvia e.v. befolyása alatt. Amennyiben azt az arra jogosult kéri, a linket törli vagy módosítja. Az ilyen link használatával megjelenített vagy letöltött tartalmakkal kapcsolatban Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli. A webhely üzemeltetésének befejezése Méhészné Varga Szilvia fenntartja magának a jogot arra, hogy a webhely üzemeltetését bármikor előzetes bejelentés és indoklás nélkül felfüggessze, vagy az megszüntesse. Különösen abban az esetben él ezzel a lehetőséggel, ha technikai okból vagy jogi okból a felhasználás további zavartalan folytatása nem biztosítható. Amennyiben ezt valamely Felhasználó magatartása idézte elő,az adott személytől követelheti a keletkezett kár megtérítését. A webhely üzemeltetésének befejezése esetén a Felhasználó által már érvényesen megrendelt és Méhészné Varga Szilvia által elfogadott és visszaigazolt, valamint a vételár megfizetéssel teljesített termék megvásárlására vonatkozó szerződéseket maradéktalanul teljesíti. Természetesen, ha annak technikai akadálya nem merül fel a webhely üzemeltetésének befejezése következtében. Akadály esetén Méhészné Varga Szilvia e.v. a szerződéskötés előtti állapotot visszaállítja a Felhasználó által befizetett összeg visszatérítésével.
Adatkezelés, adatvédelem
Az "Adatkezelési tájékoztató" és a "Tájékoztató „sütik” alkalmazásáról" című dokumentumok, részletesen tájékoztatnak, melyekben leírtak szerint jár el Méhészné Varga Szilvia E.V.,a szerződés teljesítése és a webhely üzemeltetése során. Szerződési feltételek módosítása Méhészné Varga Szilvia e. v. fenntartja magának a jogot arra, hogy a szerződési feltételeket bármikor előzetes bejelentés és külön értesítés nélkül egyoldalúan módosítsa, amennyiben ez jogi vagy objektív okokból szükségessé válik. Bármely módosítás akkortól hatályos, amikor a módosítás szövege az
https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhelyen hozzáférhetővé válik. A módosítás dátuma előtt regisztráló Felhasználók módosításig végrehajtott tevékenységére, valamint a módosításig teljesített termékértékesítésekre, ez nem vonatkozik, visszahatása nincs. A módosításkor folyamatban lévő termékértékesítéseket, szolgáltatásokat azok megrendeléskor érvényes szerződési feltételek szerint teljesülnek. A módosítást követően regisztráló Felhasználókra és az azután leadott megrendelésekre a módosítás hatálya teljes egészégben kiterjed. A megrendelésekre minden esetben az azok elküldésekor érvényes feltételeket kell alkalmazni, beleértve a webhelyen elérhető összes szabályzat, leírás és tájékoztató tartalmát, melyek jelen ÁSZF részét képezik. A https://www.gravirozasmezokovesd.hu webhely – megrendeléseken kívüli – felhasználását illetően mindenkor a webhelyen közzétett és aktuálisan olvasható szerződési feltételek ÁSZF és egyéb szabályzatok, tájékoztatók alkalmazandók, a Felhasználó regisztrációjának időpontjától függetlenül.
Jogviták rendezése
Szerződő Felek kijelentik, hogy jelen szerződési feltételekből eredő jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése során a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően, kölcsönösen együttműködve járnak el. A szerződő felek kölcsönösen együttműködnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívül, tárgyalásos úton a legrövidebb idő alatt és a legkevesebb költséggel rendezzék. Amennyiben ez nem vezet eredményre, Felhasználó és Méhészné Varga Szilvia E. V. székhelye szerint illetékes bíróságon is megindíthatja a pert. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság a Mezőkövesdi Járásbíróság. A visszautasításból, illetve a szolgáltatás kieséséből vagy megszűnéséből adódó károkért való felelősségét Méhészné Varga Szilvia kizárja. Jelen szerződési feltételekben nem rendezett kérdések tekintetében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet törvény rendelkezései irányadók. Panasz, Szolgáltató feletti felügyelet Panasz Felhasználó, Méhészné Varga Szilvia e.v. szolgáltatására, termékének értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, az áru minőségére vonatkozó panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben fordulhat az alábbi elérhetőségeken keresztül Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozóhoz: Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozó Székhely: Magyarország, Mezőkövesd, Orgona köz 10 Postacím: Magyarország, Mezőkövesd Orgona köz 10 Telefonszám: +36 20 4572838 E-mail cím:
Felügyelet
A kereskedelmi hatóság által nyilvántartásba vett tevékenység nyilvántartási száma, hatóság megnevezése:
57387484 Nemzeti Adó És Vámhivatal Központi Irányítása Békéltetö testület Borsod-Abaúj- Zemplén Vátmegyei Kereskedelmi és Iparkamra Békéltető Testület 3525, Miskolc,Szentpáli út 1 Postacím:3501,Miskolc,Pf.376 Tel: 0646501-090/105 E-mail:
Méhészné Varga Szilviát , a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Az eljárásra a Felhasználó magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illeti meg.A Felhasználó magyarországi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában a békéltető testület illetékességét Méhészné Varga Szilvia e. v. képviseletére feljogosított szerv székhelye állapítja meg. A Felhasználó erre irányuló kérelmében a fentiektől eltérő, másik békéltető testületet jelölhet meg. Magyarországon a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület jogosult eljárni az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. Hatáskörébe tartozik a fent megjelölt témájú fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokról és kötelezettségekről. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja „ODR” Ha Felhasználó az Európai Unióban él, az interneten vásárolt termékre, szolgáltatásra vonatkozó panaszával kapcsolatban igénybe veheti az Európai Bizottság alábbi online vitarendezési eszközét. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.help.new&lng= A magyar nyelvű platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.help.new&lng=HU Ezt az internetalapú platformot az EU azoknak a fogyasztóknak hozta létre, akik panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, és fel szeretnének kérni egy semleges harmadik felet (vitarendezési testületet) a panasz kezelésére. Az online vitarendezési platformról és használatáról, a vitarendezés módjáról további információkat a fenti linkek használatával elérhető webhelyeken talál. Felhasználó az áru minőségére vonatkozó panaszával, Méhészné Varga Szilvia egyéni vállalkozónak vagy az ő érdekében eljáró személynek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, a szolgáltatás minőségére, felelősségi szabályok alkalmazására vonatkozó panaszával a magyarországi lakóhelye szerint illetékes megyeszékhely szerinti járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A területileg illetékes járási hivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://jarasinfo.gov.hu oldalon. Felhasználó panaszával fordulhat a Szolgáltató székhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz is. Adatkezeléssel kapcsolatos felügyelet Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit bíróság előtt gyakorolhatja, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 1055 Budapest Falk Miksa utca 9-11 Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. Telefon: +36 30 683 5969 E-mail:
2024. 04. 01. Méhészné Varga Szilvia
